先日、2月以来のAmazonでチャージバックが発生し、
2月と同様にメールで返信するようにということだったので、
直ぐに返信をしましたところ、返信期限日を過ぎても、
「チャージバックおよびその支払い責任は問われません。」
という表現に変更は無く、負担無しで解決したのかと思ってました。
ですが、その返信期限を11日過ぎた朝、
チャージバックが発生しているというような表現が、
セラーセントラルのアクション欄に表示され、
何コレ!?ってチャージバックを確認すると、
11日前に解決したはずの同じ注文番号で、
申請日が新しくなったチャージバックが発生してました。
発送日やお届け日を入力する欄があり、
3カ月以上昔のことだから証明する方法が無く、
発送日は発送予定日で間違い無いけど、
お届け日は発送翌日でいいかな?どうしようかな?と、
悩んでいました数時間後、
セラーセントラルトップページのアクション欄に、
チャージバックがあるという表示が消え、
チャージバックのページを見ると、
「チャージバックおよびその支払い責任は問われません。」
になっていました。
そりゃあそうですけど、焦らさないで下さいよ。
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