2026年7月16日木曜日

同じ注文についてのチャージバックが再発生。

先日、2月以来のAmazonでチャージバックが発生し、

2月と同様にメールで返信するようにということだったので、

直ぐに返信をしましたところ、返信期限日を過ぎても、

「チャージバックおよびその支払い責任は問われません。」

という表現に変更は無く、負担無しで解決したのかと思ってました。


ですが、その返信期限を11日過ぎた朝、

チャージバックが発生しているというような表現が、

セラーセントラルのアクション欄に表示され、

何コレ!?ってチャージバックを確認すると、

11日前に解決したはずの同じ注文番号で、

申請日が新しくなったチャージバックが発生してました。


発送日やお届け日を入力する欄があり、

3カ月以上昔のことだから証明する方法が無く、

発送日は発送予定日で間違い無いけど、

お届け日は発送翌日でいいかな?どうしようかな?と、

悩んでいました数時間後、

セラーセントラルトップページのアクション欄に、

チャージバックがあるという表示が消え、

チャージバックのページを見ると、

「チャージバックおよびその支払い責任は問われません。」

になっていました。


そりゃあそうですけど、焦らさないで下さいよ。



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