2018年4月27日金曜日

FBA在庫が全部無くなった。。

昨日の朝出勤しパソコンを立ちあげ、
メールチェックなどをしながらブラウザ起動し、
アマゾンのセラーセントラルにログインした後、
FBA在庫画面を表示すると、
とある商品の在庫がゼロになっていることに気づきました。

その商品は10個以上の在庫を納品していて、
日々の売れる数から考えても全部無くなるなんて考えにくいけど、
どこかのお金持ちがまとめて買ってくれたのかな?なんて
ありそうもないことも考えたりしながら、
フルフィルメントの全注文をダウンロードのリクエストを行い、
その待ち時間中に在庫調整レポートを見てみると、
販売可の在庫のまま全部「別の所有者への移管」になってました。

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今までのような倉庫内の破損なら、
いったん販売不可在庫になるはずですがそうなっていないし、
私が販売している販売可の在庫が、
何故か別の所有者の所有物にされているということなので、
頭の中が?マークで埋め尽くされたので、
チャットで問合わせを行い、倉庫からの返答を待つことにしました。

倉庫からの返答が無く今朝、
FBA在庫画面を見ると在庫が戻っていて、
在庫調整レポートも昨日のマイナスが相殺されていました。

セラーセントラルの重要なお知らせに、
「FBA在庫数の表示に障害が発生しています 」
というような文言が昨日の夕方に追加されていて、
その影響なのかな?なんて思ったりしています。



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