2018年10月1日月曜日

FBA受領時に紛失した商品が見つかった。

いろいろ長く続けているといろんなことがあるものです。

FBA納品した受領時に2つ送った商品Aが4つ受領され、
その代わりに類似商品Bの2つが全く受領されず、
パッケージはほぼ同じなので、
同一商品として受領したな?と思っていて、
その後、商品Aの受領数が2に変わり、
そういうことなのだろうと確信しましたが、
商品Bの受領数がいつになっても2にならず、
受領差異として表示されることになりました。

記録としては何も残していませんが、
はっきりと送った記憶はありますというようなことで、
調査依頼を送ったところ、
すぐに「商品が見つかった」という回答がありました。

どういうことなのかわかりませんが、
紛失されて安い金額の補填を想定していましたので、
なんじゃこりゃという感じですが、
受領差異が発生した時は、
自信満々な強気な文面が良いんだなと思いました。



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