2021年2月25日木曜日

お客様からのレビュー見返り要求。

今朝は、お客様からのAmazonメッセージが届いてて、

「返品および返金ポリシーに関するお問い合わせ」だったので、

また発送ミスか何かやっちゃってるのか。。。と、

どんよりした気持ちで内容を読むと、

去年、完全にクレームな返金要求をしてきた人から、

「1,000円のamazonギフトくれたら高評価書くよ」ということで、

ホッとしたというか、なんじゃこりゃって感じでした。


実際に送られてきたメッセージは↓です。

(改行を加えております。)


> 最近出品者において、1000円分のアマゾンギフトコード番号を発行するので、

> 商品レビューまたは出品者評価を

> ★5で書いてほしいというキャンペーンが流行っていますが、

> もし貴社がそれをお望みでしたら、

> このメッセージでアマゾンギフト券のコード番号を送ってください。

> 貴社がお望みなら★5の評価でも何でも書きますので、

> リクエスト文をそのままメッセージで送ってください。

> そのままコピー&ペーストして掲載しますので。よろしくお願いします。


これはあかんやろ。ということで、

コミュニティガイドラインに違反していると、

Amazonカスタマーサービスに通報させていただき、

「通報ありがとう」と返信をいただいたところでございます。



不当な要求には屈しませんし、

不当な要求をするつもりもございません。


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