2023年6月5日月曜日

Amazon販売手数料の返金が進まない。

6月に入って初めての週明けですが、

週末の売れ行きは悪くないというか、今の時期としては良い方で、

このままいけば6月もまずまず無難に終えれるんじゃないの?

って思ったりしている気の早いダメ店長でございます。



4月上旬から続いているAmazon販売手数料の返金要求について、

先週に発生した返金のペイメントは、

該当のケースとしては1/10くらいだったので、

返金対象のASINは何?対象の注文番号は?という問いに対し、

「ASIN1つ(XXX)についての返金です」という、

想定外の回答を頂きました。


「他のASINは検討されていない可能性があるので再度請求を~~」

というような、理解不能な回答もありましたので、

「複数のASINに対して返金を求めたのに何故一つだけ?」

というような問い合わせを行いましたところ、

「現在進行中なので待ってください」というような回答がありました。


6月上旬で解決するだろうと思っていましたが、

長い戦いになりそうです。



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